Vadovų komunikacija
Aiškesni susitarimai, grįžtamasis ryšys, ribos, atsakomybė ir kryptis komandoje.
Mokymai organizacijoms
Kai neaiškūs susitarimai, konfliktai, silpna komunikacija ar klientų aptarnavimo klaidos organizacijai kainuoja pinigus, mokymai turi keisti elgesį ir rezultatus, o ne tik palikti gerą įspūdį.
Derybos ir konfliktai
Pozicija, argumentai, prieštaravimai, emocijos ir sprendimo kryptis sunkiuose pokalbiuose.
Pardavimai ir klientai
Kliento skaitymas, poreikiai, pasitikėjimas, prieštaravimai ir susitarimo uždarymas.
Mokymų formatas
Pasirenkama pagal tikslą, dalyvių skaičių ir organizacijos poreikius.
2 valandų mokymai
Trumpas ir koncentruotas darbas viena konkrečia tema.
1 dienos praktika
Praktinis darbas komunikacijos, derybų, konfliktų valdymo klientų aptarnavimo ar lyderystės tema.
2 dienų programa
Gilesnis ugdymas, praktinės užduotys, situacijų analizė ir grįžtamasis ryšys.
Tęstinis ciklas
Kelių susitikimų ciklas ilgalaikio elgesio ir darbo įpročių pokyčiui.
Galimos Mokymų Temos
Ne abstrakčios paskaitos, o realios darbo situacijos.
NLP komunikacijoje
Praktiniai bendravimo įrankiai vadovams, pardavėjams ir specialistams.
Sudėtingi pokalbiai
Kaip aiškiai kalbėti, išgirsti kitą, išlaikyti ribas ir susitarti.
Klientų aptarnavimas
Aiškus bendravimas, tinkami klausimai, atsakomybė ir sprendimų paieška.
Komandos susitarimai
Vaidmenys, atsakomybės, bendravimo taisyklių ir veiksmų derinimas.
Derybų praktika
Tikslai, pozicijos, kainos aptarimas, prieštaravimai ir susitarimo siekimas.
Vadovo komunikacija ir įrašas
Kalba, laikysena, sprendimų pateikimas ir komunikacija sudėtingose situacijose.
Užklausa dėl mokymų organizacijose
Parašykite organizaciją, žmonių skaičių, situaciją ir kokio elgesio rezultato reikia.
asvietova@gmail.com